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记者今天致电锦江出租公司
作者:admin  更新时间:2019-01-12 12:31:22

  【新民晚报新民网】一手握方向盘,一手同时操控三个手机,路上好几次急刹车把乘客沈女士吓得不轻。这样的危险举动在投诉后,却得到了出租车公司以“该司机熟客很多,车技不错,在公司人缘也很好”为由,拒绝了沈小姐退还车费的诉求。今天沈小姐向本报热线日中午,沈女士通过打车软件订了一辆锦江出租公司的出租车,刚上车就看到司机在用手机跟别人发送语音。原以为司机有急事便没多说,但车辆行驶上延安路高架,司机依旧用小手指频繁滑动手机屏幕选择联系人聊天。据沈小姐回忆,一共20分钟左右的车程,司机一直在玩手机,还选人发语音聊天。“看他小拇指这灵活的操作,肯定不是初犯了。”

  沈女士当时因为赶时间,也不想与司机发生争执,便付清车费30元。之后她通过12345投诉要求退还车费并投诉该司机危险驾驶。锦江出租方面接到投诉后致电她,说该司机有很多老乘客,说明他车技过硬,而且他在公司人缘也很好,开车看手机虽然不对,公司会对其进行内部教育,希望沈女士可以谅解司机的不易。其间并没有回应沈女士退还车费的要求,大多为司机辨明。

  记者今天致电锦江出租公司,核实了当时司机确实存在行车途中使用手机发送消息的情况。负责人也表示,只要乘客拍下了视频或照片证据,公司确认情况属实后一定会退还车费。

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